Przygotuj i zabezpiecz urządzenie przed wysłaniem. Przesyłka jest ubezpieczona, ale pamiętaj, że podczas transportu może być narażona na działanie wysokiej lub niskiej temperatury oraz będzie kilkakrotnie przenoszona przez kuriera.

Oczyść:

• wylej wodę i mleko z pojemników oraz przewodów zewnętrznych,
• usuń pozostałe resztki jedzenia, umyj i wysusz części,
• opróżnij, umyj i wysusz pojemnik na fusy,
• osusz tackę,
• opróżnij komorę mielenia i zaklej ją delikatną taśmą,
• zabezpiecz pozostałe ruchome części delikatną taśmą.

Skompletuj:

• spakuj wszystkie elementy, które są niezbędne do zdiagnozowania problemu (np. dysza, pojemnik na mleko, kolba, itp.); w zgłoszeniu podaj numer seryjny urządzenia,
• pozostaw w domu: instrukcję obsługi, kartę gwarancyjną, papierowe potwierdzenie zakupu, przewód zasilający, filtr, odkamieniacz, dozowniki, łyżeczki i pozostałe dodatki.

Zabezpiecz*:

• zabezpiecz obudowę, wtyczkę oraz każdy przesyłany dodatkowy element wyposażenia folią bąbelkową, tak aby wzajemnie się nie uszkodziły i nie porysowały,
• zabezpiecz przed porysowaniem delikatne części urządzenia (szczególnie obudowę z czarnego plastiku), np. poprzez oklejenie ich folią,
• spakuj urządzenie do pudełka (rekomendujemy wykorzystanie oryginalnego opakowania wraz ze styropianowymi wkładami, które jest najlepszym sposobem zabezpieczenia sprzętu),
• jeśli korzystasz z innego opakowania, pamiętaj, że powinno być nieco większe od wysyłanego sprzętu (o ok. 6 cm z każdej strony),
• zabezpiecz urządzenie ze wszystkich stron (góra, dół i boki) styropianem, folią bąbelkową lub innym nadającym się do tego materiałem, tak aby zawartość nie przemieszczała się podczas transportu,
• zabezpiecz rogi przesyłki i upewnij się, że z opakowania nie wystają żadne ponadwymiarowe elementy,
• zaklej dokładnie karton, oznacz wyraźnie górną część,
• usuń z opakowania stare oznaczenia, listy przewozowe, naklejki,
• wydrukuj i przyklej na górze lub z boku przesyłki list przewozowy.

Więcej szczegółów dotyczących zasad pakowania przesyłki znajdziesz w zakładce „Jak wysłać sprzęt?”.

* nie dotyczy urządzeń dostarczanych osobiście do serwisu.